Theo nhiều thực khách, thời gian gần đây chất lượng phục vụ buffet tại nhà hàng Brasserie Westlake giảm hẳn. Đồ ăn rất ít món, lèo tèo, nước chấm nghèo nàn, tuy nhiên giá lại quá cao. Phong cách phục vụ “thiếu chuyên nghiệp” khiến nhiều thực khách bày tỏ sự buồn lòng. Có khách hàng còn cho rằng, nhân viên nhà hàng Brasserie Westlake tà lưa, cởt nhả xin số khách.
Trên một diễn đàn, Nick Name tên Tran Le V.L bày tỏ: “Mình cũng thấy không thoải mái với thái độ của một số vị trí, cụ thể là bellman, nhân viên giữ xe và concierge”.
Nicknam Do T.L lại cho rằng: “Về đồ ăn, thực sự rất ít món, lèo tèo, ra lấy đồ ăn 2 lượt là hết rồi, biết là bữa chuyên hải sản, chỉ toàn hải sản lạnh và hải sản nướng tại quầy nhưng ít ra cũng phải có 1,2 món thịt cho những ai không thích và không ăn được nhiều hải sản nhưng tuyệt nhiên không có món thịt nào”.
Nicknam này cũng chia sẻ rằng, đồ chấm tại nhà hàng Brasserie Westlake rất nghèo nàn. “Không có cả nước tương và gừng ăn kèm, hải sản lại lạnh nên vừa ăn vừa lo”, thực khách này cho biết.
Cũng theo Nickname này, ngoài hải sản thì có vài món miến xào hải sản, phở bún nhưng cũng không đã miệng. Đồ ăn tráng miệng khá phong phú, cảm giác như đồ tráng miệng còn nhiều hơn cả món chính. Vẫn theo thực khách này, việc nhân viên tà lưa cợt nhả xin số của khách là rất phản cảm: “Mình chưa thấy nhân viên phục vụ khách sạn 5 sao nào mà còn tà lưa cợt nhả xin số điện thoại của khách”, Do T.L bày tỏ bức xúc.
Bình luận của khách hàng về buffet và thái độ phục vụ tại nhà hàng Brasserie Westlake (Hà Nội)
Tranh luận về những tồn tại đang diễn ra tại tại nhà hàng Brasserie Westlake (Hà Nội), nhiều bạn đọc cho rằng, thời gian gần đây nhà hàng nay đang thay đổi nhân viên quản lý, đổi chủ nên chất lượng phục vụ sụt giảm.
Theo tìm hiểu, nhà hàng Brasserie Westlake là một trong những hệ thống thuộc khách sạn Sofitel Plaza Hà Nội, đây được xem là một trong những nhà hàng từng được rất nhiều khách trong nước và quốc tế lựa chọn khi đến Hà Nội.
Timeoutvietnam.vn sẽ tiếp tục thông tin đến bạn đọc!
L.V (T/H)
